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Tempistiche

Le spedizioni in Italia richiedono dai 5 ai 7 giorni lavorativi.

Attualmente purtroppo non effettuiamo spedizioni all'estero.

Annullamento degli ordini

Hai bisogno di annullare un'ordine? Nessun problema!

Una volta effettuati, tutti gli ordini vengono messi in stand-by per le prime 24 ore, in modo tale da permetterne l'annullamento e il successivo rimborso del cliente.

Superato questo lasso di tempo, non siamo più in grado di annullare l'ordine.

Ordini danneggiati

Sappiamo quanto sia snervante ricevere un pacco danneggiato.

Nel caso in cui ci venisse riportato entro 24 ore che l'ordine ricevuto sia stato danneggiato o abbia dei difetti di fabbrica, provvederemo subito all'invio di un capo sostitutivo.

Cambio taglia

Qualora la taglia di un capo di vestiario ordinato non dovesse essere giusta, si può richiedere un cambio pagando il ticket "Cambio taglia" di €13 (pari al costo di spedizione per rimandare il prodotto alla nostra sede e per spedire il nuovo prodotto al tuo indirizzo).

Per rimandare il capo alla nostra sede sarà semplicemente necessario consegnarlo al corriere quando verrà a ritirarlo: sarà poi lui ad applicare l'etichetta per la spedizione.

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